官网、App、小程序，各有明确的角色
根据用户任务选择平台，而不是为了覆盖所有终端而重复建设。官网承载品牌与公开信息，App 支持持续使用的服务，小程序连接轻量、即时的参与场景。
- 品牌网站的信息架构与响应式体验
- 移动 App 与微信小程序的产品规划
- 跨端内容、账号与运营规则协同
体验设计，从第一步走到最后一步
不只关注顺利完成的路径，也将空状态、权限不足、网络异常和操作撤销纳入设计。让用户知道自己在哪里、刚刚发生了什么、下一步可以做什么。
- 用户旅程与业务流程梳理
- 交互原型与界面视觉设计
- 关键路径、边界与异常状态设计
把运营的日常，放进产品的底层
内容谁来编辑、何时发布、怎样更正？这些不是上线以后的补充问题。我们在产品规划阶段同步考虑管理端、发布流程和日常维护。
- 内容与运营管理端开发
- 前后端接口协同与系统集成
- 场景测试、部署与交接文档